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Une gamme de plateformes de communication dédiées aux TPE/PME par Panasonic

• Date: 22-02-2010
• Par: Gérard Clech

Annoncée en janvier dernier par la nouvelle entité PSNE  (Panasonic System Networks Europe), la division Télécommunications Professionnelles de Panasonic France, la gamme NCP500 eXpress a pour but de répondre aux besoins de communications des artisans, TPE et entreprises nouvellement créées. Il s’agit de deux plateformes bénéficiant de technologies et fonctionnalités similaires à celles de la solution de communication unifiée NCP500 et se veut « idéale pour équiper les entreprises comptant 4 à 16 utilisateurs » en leur offrant modularité, évolutivivité et prix d’achat intéressants.

Evaluation : NC Qualité/prix : NC

Prix 1 125 euros HT Fabriquant : Panasonic http://www.panasonic.fr

Des autocommutateurs  qui permettent de capitaliser sur le matériel existant et de monter en capacité par l’ajout d’une licence logicielle. C’est le cœur de l’offre NCP500 eXpress (KX-NCP500X et KX-NCP500V ) qui, à l’instar des autres solutions de la gamme NCP (Network Communication Platform),  garantissent une communication efficace entre employés d’une entreprise qu’avec sa clientèle.

Ces nouvelles solutions offrent un accès permanent et de n’importe quel endroit à un ensemble fourni d’applications de communication professionnelle, et ce, depuis une grande variété de terminaux communicants, voix, données, fixes ou mobiles (téléphones IP intelligents, téléphones numériques avancés, softphones pour PDA, combinés sans fil DECT et postes analogiques classiques). En outre, la gamme cohabite sans encombre avec tous les terminaux traditionnels, fax ou terminaux de paiement ainsi qu’avec des postes téléphoniques numériques ou IP. Les travailleurs nomades et les télétravailleurs peuvent également rester connectés où qu'ils se trouvent. Par exemple, un appel dirigé sur un poste fixe du bureau est automatiquement renvoyé sur le téléphone portable du destinataire. Les appels peuvent ensuite être transférés à nouveau à un poste interne ou vers la boîte vocale du bureau. De même, un appel peut être émis d’un téléphone portable, mais vu par l’appelé comme un appel émis depuis le site de l’entreprise. Et bien entendu chez Panasonic, la mobilité interne n’est pas oubliée avec la gestion de bornes DECT. Last but not least : la gamme NCP supporte les offres SIP d’opérateurs de téléphonie IP !

Un logiciel de CTI (couplage téléphonie informatique), baptisé « Communication Assistant » est aussi au programme. Il associe téléphonie assistée par ordinateur (appel d’un clic), gestion de présence, intégration Microsoft Outlook, messagerie instantanée et ouverture à une grande variété d’applications collaboratives. La version « Communication Assistant Basic Express » est ainsi incluse sans surcoût pour tous les utilisateurs.

Quelle différence entre les deux plateformes ? L’une est dédiée à la téléphonie classique - le KX-NCP500X- l’autre à la téléphonie sur IP - le KX-NCP500V. La première nommée se présente comme un PBX numérique idéal pour 4 à 12 utilisateurs, est dotée de 2 accès TO (4 communications externes simultanées), d’une carte postes « 4 ports hybrides » (permet le raccordement de 8 postes numériques et 4 analogiques), d’un serveur vocal et peut être étendue au-delà de 16 postes filaires par licence. La seconde, KX-NCP500V, cible les besoins en IPBX pour 4 à 16 utilisateurs, hérite d’un  DSP pour 4 accès SIP (4 communications externes simultanées) et 8 postes IP propriétaires, d’une Carte postes « 4 ports hybrides » (Permet le raccordement de 8 postes numériques et4 analogiques), d’un serveur vocal et peut aussi être étendue au-delà de 16 postes filaires possible par licence. Disponibles depuis quelques semaines via le réseau d’installateurs et de distributeurs agréés de Panasonic, les deux plateformes sont commercialisées au prix indicatif de 1 125 euros HT.